Moins de pannes, Plus de performance
Passez au support IT nouvelle génération
Chez GVISION, on sait que l’informatique ne doit jamais être un frein à votre activité. C’est pour ça qu’on propose deux types de support : le Break-Fix, où l’on intervient quand un problème survient, et surtout l’infogérance, notre service complet et proactif. Avec l’infogérance, on ne se contente pas de réparer : on surveille vos systèmes en continu, on prévient les pannes, on met à jour vos appareils, et on vous accompagne au quotidien. Vous avez un seul point de contact pour toute votre informatique, et on s’occupe de tout.
Résultat : moins de stress, plus d’efficacité, et une équipe qui peut vraiment se concentrer sur son travail, sans se soucier du reste.
"Les entreprises externalisant leur IT via l'infogérance réduisent leurs coûts d’infrastructure de 15 % à 25 % en moyenne"
"70 % des PME ayant recours à l'infogérance constatent une réduction des pannes de plus de 50 %"
Chez GVISION nous avons 2 types de supports :
On intervientquand vous en avez besoin(après la panne)
Le service Break-Fix de GVISION s’adresse aux entreprises qui préfèrent une approche ponctuelle de leur support informatique. Concrètement, nous intervenons à la demande, uniquement lorsque vous rencontrez un problème : panne, bug, matériel défaillant, besoin de configuration spécifique… Vous gardez le contrôle et ne payez que lorsqu’un incident survient. C’est une solution flexible, sans engagement, idéale pour les structures avec des besoins informatiques limités ou sans infrastructure critique à surveiller en continu.
On intervientavant que vous n’en ayez besoin(avant une panne)
Avec l’infogérance GVISION, vous passez à une gestion informatique moderne, continue et sans interruption. Plutôt que d’attendre qu’un problème survienne, nous surveillons votre parc informatique en permanence, appliquons les mises à jour de sécurité, gérons les sauvegardes, et intervenons dès le moindre signe d’anomalie. Vous bénéficiez d’un environnement stable, sécurisé, et d’un support réactif sans avoir à lever le petit doigt. C’est la solution idéale pour les entreprises qui veulent se concentrer sur leur métier, tout en s’appuyant sur un partenaire IT de confiance.
La différence ?
| 1. Surveillance et Maintenance | Break-Fix | Infogérance |
|---|---|---|
| Surveillance proactive des systèmes | ||
| Maintenance préventive régulière | ||
| Gestion des mises à jour et patchs | ||
| Monitoring continu du réseau et serveurs | ||
| Optimisation des performances IT | ||
| Détection et résolution des vulnérabilités |
| 2. Support et Assistance | Break-Fix | Infogérance |
|---|---|---|
| Intervention uniquement en cas de problème | ||
| Support à distance illimité | ||
| Support sur site | ||
| Assistance utilisateur quotidienne | ||
| Priorisation des incidents selon SLA | ||
| Accès à l'expertise spécialisée | ||
| Temps de réponse garanti |
| 3. Sécurité et Conformité | Break-Fix | Infogérance |
|---|---|---|
| Gestion antivirus et firewall | ||
| Sauvegardes régulières et restauration | ||
| Conformité ISO / GDPR / NIS2 | ||
| Réduction du risque de downtime | ||
| Analyse régulière des incidents de sécurité |
| 4. Gestion et Planification IT | Break-Fix | Infogérance |
|---|---|---|
| Gestion complète du parc IT | ||
| Gestion des licences et abonnements | ||
| Planification budgétaire prévisible | ||
| Rapports réguliers et recommandations | ||
| Stratégie IT alignée avec l'entreprise | ||
| Flexibilité ponctuelle / dépannage |
| 5. Coût et Modèle | Break-Fix | Infogérance |
|---|---|---|
| Paiement à l'incident | ||
| Coût mensuel fixe / prévisible | ||
| Possibilité d'ajuster selon besoins ponctuels |